설 연휴에도 문 연 ‘서울 도심 실내 명소’

서울시청 지하에 조성된 서울갤러리가 개관 10일 만에 누적 방문객 3만 명을 넘어섰다. 서울시에 따르면 2월 5일 개관 이후 15일 기준 누적 방문객은 30,568명을 기록했다. 특히 설 연휴 기간인 2월 14일부터 15일까지 이틀간 4,650명이 찾으며 명절 흥행 효과를 입증했다.

서울갤러리는 설 연휴를 맞아 14일부터 18일까지(17일 제외) 특별 프로그램을 운영했다. 정기 휴무일인 일요일에도 문을 열어 시민과 관광객 접근성을 높였다. 실내 문화공간을 찾는 가족 단위 방문객 수요와 맞물리며 서울 도심 대표 실내 명소로 주목받는 분위기다.

해치 인증샷부터 ‘미래 서울시장’ 체험까지

현장 인기를 이끈 요소는 참여형 콘텐츠다. 서울시 마스코트 해치와 함께 사진을 찍는 ‘해치 인증샷’은 설 연휴 내내 줄이 이어졌다. ‘서울마이소울 1초 갓’을 쓴 해치 탈인형과 새해 인사를 나누는 장면은 방문객 사이에서 필수 코스로 자리 잡았다.

브리핑룸에서 진행된 ‘미래 서울시장’ 체험 프로그램도 높은 호응을 얻었다. 연단에 올라 정책 발표 장면을 연출한 뒤 SNS 계정을 팔로우하면 즉석에서 사진을 인화해 제공하는 방식이다. 단순 관람을 넘어 직접 참여하고 기록을 남기는 체험 구조가 재방문 의사를 높이는 요인으로 분석된다.

공연장에서는 소규모 문화공연이 열렸고, 공연이 없는 시간에는 3D 애니메이션 ‘나의 비밀친구 해치’가 상영됐다. 어린이 관람객을 겨냥한 콘텐츠 구성은 가족 단위 체류 시간을 늘리는 효과를 냈다.

AI 전시·키즈라운지…체류형 복합문화공간 구축

서울갤러리는 단순 홍보관을 넘어 체험형 도시 플랫폼으로 설계됐다. 미디어 인터랙티브 공간 ‘플레이한강’과 서울 주요 사업지·관광 정보를 제공하는 AI 키오스크는 디지털 기반 도시 홍보 전략을 보여준다.

‘해치의 건강구조대’를 주제로 한 키즈라운지는 아이들이 뛰어놀 수 있는 체험 공간으로 꾸며졌다. 놀이 요소를 강화한 구성은 부모 세대의 만족도를 높였다. SNS 이벤트도 활발했다. 서울갤러리 또는 해치&소울프렌즈 계정을 팔로우하고 후기를 남기면 굿즈를 증정하는 방식이다. ‘#내친구서울서울갤러리’, ‘#서울갤러리’ 해시태그 이벤트는 온라인 확산 효과를 유도했다. 오프라인 경험을 디지털 콘텐츠로 연결하는 구조가 자연스럽게 도시 브랜드 노출로 이어졌다.

서울마이소울샵, 한정 굿즈 인기

서울 상징 디자인을 활용한 상품을 판매하는 ‘서울마이소울샵’ 역시 방문객 관심을 모았다. 서울갤러리 한정 판매 상품과 명절 콘셉트 제품이 설 연휴 인기 품목으로 꼽혔다. 관광객들은 “서울을 상징하는 디자인이 세련됐다”, “서울에서만 구매할 수 있어 의미가 있다”는 반응을 보였다. 방문 인증 이벤트도 병행하며 자연스러운 온라인 홍보 효과를 창출했다.

3만 명 돌파…서울 대표 문화 플랫폼 가능성

서울특별시는 서울갤러리를 정책 체험과 도시 매력을 결합한 복합문화공간으로 운영할 계획이다. 개관 10일 만에 3만 명을 넘어선 성과는 공간 기획 방향이 시민 수요와 맞닿아 있음을 보여준다.

서울 도심 한복판, 시청 지하라는 상징적 입지에서 출발한 서울갤러리는 실내 체험형 콘텐츠와 캐릭터 브랜딩, 굿즈 판매, SNS 마케팅을 결합한 새로운 문화 플랫폼 모델을 제시했다. 설 연휴 흥행을 계기로 서울의 상시 관광 콘텐츠로 자리매김할지 주목된다.