고령화 사회로 접어들면서 치매를 비롯한 중증 질환에 대한 대비는 더 이상 개인의 문제를 넘어 가족 전체의 생존과 직결된 중요한 화두가 되었다. 예기치 못한 질병과 긴 투병 생활은 환자 본인의 고통은 물론, 남은 가족들의 경제적, 심리적 기반마저 흔들 수 있기 때문이다. 수많은 보험 설계사들이 저마다의 전문성을 내세우며 영업에 뛰어들고 있는 가운데, 뼈저린 가족사를 통해 보험의 진짜 몫과 가치를 깊이 체감하고 진정성 있는 컨설팅을 제공하는 인물이 있어 이목을 끌고 있다. 인카금융서비스 린치핀 통영 본부의 임채훈 이사가 바로 그 주인공이다.
임채훈 이사가 보험업에 남다른 사명감을 가지게 된 배경에는 부친의 오랜 투병 생활이 자리하고 있다. 그의 부친은 무려 7년이라는 긴 시간동안 치매를 앓다 세상을 떠났다. 임 이사는 그 인고의 시간 동안 아버지를 곁에서 지켜보며, 긴 병간호가 가족의 일상과 경제 상황에 얼마나 크나큰 시련을 안겨주는지 뼈저리게 경험했다. 그 참담했던 시간은 역설적으로 그에게 '제대로 준비된 보험 하나가 무너져가는 가족을 지탱하는 얼마나 강력한 버팀목이 될 수 있는지'를 깨닫게 해 준 결정적 계기가 되었다.
이러한 개인적인 아픔과 깨달음은 그의 업무 철학에 고스란히 녹아들었다. 임채훈 전문가는 국내 굴지의 원수사인 삼성화재에서 15개월간 근무하며 보험의 기초와 실무, 그리고 철저한 보상 체계에 대한 탄탄한 기본기를 다졌다. 이후 특정 회사 상품에 국한되지 않고, 고객 개개인의 상황에 맞는 더 넓고 객관적인 선택지를 제공하기 위해 대형 독립보험대리점(GA)인 인카금융서비스로 자리를 옮겼다.
현재 임 이사가 현장에서 가장 주력하고 있는 분야는 단연 '정밀한 보장 분석'이다. 그는 단순히 새로운 상품을 판매하기 위한 수단으로서가 아니라, 과거 자신이 겪었던 가족의 위기가 고객에게 반복되지 않도록 방파제를 세우는 마음으로 고객의 기존 증권들을 해부하듯 분석한다. 불필요하게 새어나가는 보험료는 과감히 줄이고, 장기 간병이나 중대 질환 등 가족의 삶을 위협할 수 있는 치명적인 리스크에 대한 보장은 든든하게 채워 넣는 것이 그의 컨설팅 핵심이다. 이러한 그의 꼼꼼함과 진심은 자연스럽게 고객과의 탄탄한 '신뢰감 형성'으로 이어지고 있다. 화려한 언변이나 과장된 약속 대신, 투병 가족을 둔 보호자의 심정을 누구보다 잘 알기에 발휘할 수 있는 깊은 공감 능력이 그의 가장 강력한 개인 마케팅 무기인 셈이다.
임채훈 이사는 "보험은 단순히 매월 돈을 내는 금융 상품이 아니라, 가족의 평범한 일상과 존엄성을 지키기 위한 최후의 보루여야 한다"고 강조하며, "앞으로도 내 가족의 미래를 준비한다는 마음가짐으로, 고객들이 어떤 위기 앞에서도 흔들리지 않도록 정직하고 바른 보장 분석을 이어가겠다"고 포부를 밝혔다.
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