초경쟁 시대로 접어든 보험 업계에서 설계사들의 생존 방식이 근본적인 시험대에 올랐다. 과거의 '지인 영업'이나 개인의 타고난 화술에만 의존하던 방식은 한계에 직면했으며, 갈수록 똑똑해지는 금융 소비자들을 만족시키기 위해서는 고도화된 전문성과 체계적인 지원이 필수적인 시대가 되었다. 특히 보험 영업을 평생의 업으로 삼고자 하는 구직자나 도약을 꿈꾸는 기존 설계사들에게, 소속된 조직이 얼마나 탄탄한 교육 커리큘럼과 데이터 기반의 영업 지원 시스템을 갖추고 있는지는 성공을 가르는 가장 결정적인 잣대가 되고 있다. 이러한 업계의 패러다임 전환기 속에서 탁월한 리더십과 독보적인 육성 시스템을 바탕으로 가파른 성장세를 그리는 조직이 있어 이목이 집중된다. 바로 인카금융서비스(주) 다이렉트 V&D총괄 NO.1사업단을 이끌고 있는 이미정 사업단장이다.
이 단장의 행보는 그야말로 거침없는 성장의 연속이다. 2018년 KB손해보험 전속 조직에서 첫발을 내디딘 그는, 2021년 프라임에셋 지점장을 거쳐 2022년 12월 현재의 인카금융서비스 다이렉트에 합류했다. 놀라운 것은 입사 후 보여준 경이로운 성과다. 그는 인카다이렉트 V&D총괄 내에서 '여성 최단기 사업단장 승격'이라는 전무후무한 타이틀을 거머쥐었으며, 불과 단기간에 조직 규모를 150명 이상으로 확장시키는 기염을 토했다. 현재 전주 신시가지에 위치한 NO.1사업단을 베이스캠프로 하여, 전주 효자동(스타리치본부), 익산 어양동(스타트본부)과 모현동(스마트본부), 그리고 세종 어진동(미라클지점)에 이르기까지 충청과 호남을 아우르는 총 5개의 거점 오피스를 성공적으로 운영하고 있다. 업계에서는 이토록 폭발적인 성장의 비결로 이미정 단장 특유의 '데이터 기반 스마트 보장분석 시스템'과 이를 조직원들에게 완벽히 이식하는 '세일즈 커리큘럼'을 꼽는다.
이 단장이 설계사들의 압도적인 실적 향상을 이끌어내는 핵심 무기는 단순한 상품 판매가 아닌 철저한 데이터 분석에 기반한 '리스크 관리 컨설팅'이다. 그는 최신 금융 트렌드와 고객의 라이프사이클 데이터를 결합한 스마트 보장분석 기법을 자체적으로 구축했다. 이를 통해 신입 설계사라도 AI와 빅데이터가 접목된 분석 툴을 활용하여 고객의 재무적 누수를 정확히 짚어내고, 전문가 수준의 맞춤형 컨설팅을 제공할 수 있도록 돕는다. 나아가 주간 및 월간 단위로 자체 세일즈 커리큘럼을 운영하며 인하우스 영업, DB 영업, 개척 영업, 법인 영업, 소개 영업 등 설계사 개개인의 성향과 강점에 맞춘 다양한 영업 루트를 체계적인 팀 단위로 지원하고 있다. 개인의 역량에만 의존해 방치하는 것이 아니라, 누구나 조직의 시스템 안에서 고능률 전문가로 성장할 수 있는 탄탄한 레일을 깔아둔 것이다. 그 결과 이 단장의 산하에서는 이사, 상무, 전무 등 마케팅 임원이 사내 최다로 배출되며 '리더를 키워내는 리더'로서의 역량을 확실히 증명하고 있다.
"조직의 성장은 결코 단장 한 사람의 힘으로 이루어지는 것이 아니라, 철저한 시스템과 구성원들의 동반 성장을 통해 완성되는 것"이라고 강조하는 이미정 단장. 그는 앞으로도 급변하는 보험 시장 속에서 소속 설계사들이 어떠한 위기에도 흔들리지 않고 롱런할 수 있도록, 보다 고도화된 영업 지원 플랫폼과 따뜻하면서도 강력한 팀워크를 구축해 나가겠다는 비전을 밝혔다. 한계에 부딪힌 기존의 영업 방식에서 벗어나, 입증된 시스템과 명확한 성장 비전을 제시하는 든든한 울타리를 찾고 있는 인재라면 이미정 단장이 이끄는 NO.1사업단의 문을 두드려 볼 만하다. 그곳에는 이미 성공의 지도가 그려져 있기 때문이다.
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