하루가 다르게 새로운 보험 상품이 쏟아지고 있다. 동시에 의료 기술 역시 눈부신 속도로 발전하며 과거에는 불가능했던 치료들이 일상화되고 있다. 표적항암치료, 로봇수술 등 첨단 신의료기술이 속속 도입되면서 환자들의 생존율과 삶의 질은 획기적으로 높아졌지만, 그에 따른 고액의 비급여 치료비 부담은 환자와 가족들에게 새로운 현실적 문제로 대두되었다. 이러한 격변의 시기에, 변화하는 의료 트렌드를 정확히 꿰뚫고 고객에게 가장 완벽한 맞춤형 보장분석을 제시하는 프라임에셋 260본부 소속 임지현 팀장이 업계의 이목을 끌고 있다.
임지현 팀장의 컨설팅 철학은 명확하다. "보험은 결국 고객이 아플 때 실질적인 보상을 받기 위해 존재하는 금융 상품"이라는 것이다. 그녀는 제대로 된 보험설계를 위해서는 설계사가 먼저 현대의 병원 치료 과정과 최신 의료 기술에 대해 해박한 지식을 갖추고 있어야 한다고 굳게 믿는다. 어떤 중증 질환에 어떤 신의료기술이 적용되는지, 그리고 그 과정에서 환자가 짊어져야 할 경제적 부담의 규모가 어느 정도인지를 정확히 이해해야만 비로소 보험의 진짜 가치를 고객에게 올바르게 전달할 수 있기 때문이다.
이를 바탕으로 임지현 전문가는 수많은 보험사의 상품 중 고객에게 꼭 필요한 특약만을 선별해 내는 예리한 '보장분석'을 제공한다. 과거에 가입해 둔 낡은 보장으로는 현재의 고가 신의료기술 치료비를 감당하기 턱없이 부족한 경우가 많다. 그녀는 고객의 기존 보험 증권을 면밀히 해부하여, 현대 의료 환경에 맞지 않는 불필요한 특약은 과감히 덜어내고, 꼭 필요한 선진 의료 보장만을 빈틈없이 채워 넣는다. 더불어, 시공간의 제약 없이 빠르고 편리하게 소통할 수 있는 '온라인 상담'과, 고객과 직접 눈을 맞추며 깊이 있는 재무 고민을 나누는 '대면 상담'을 유연하게 병행하며 고객의 접근성과 만족도를 극대화하고 있다. 특히 그녀는 단순히 새로운 보험을 판매하는 것을 넘어, 지금 이 시기에 왜 보장 점검이 필요한지, 그리고 신의료기술의 도입이 우리의 삶과 가계 경제에 어떤 영향을 미치는지를 고객이 온전히 납득할 수 있도록 설명하는 데 많은 시간을 할애한다. 고객 스스로 병원 치료의 현실을 직시하고 보험의 효용 가치를 깨닫게 하는 그녀의 진정성 있는 접근 방식은 곧 굳건한 신뢰로 직결되고 있다.
임지현 팀장은 "가장 아프고 막막한 순간에 돈 걱정 없이 최고의 치료를 받을 수 있도록 돕는 것이 설계사의 가장 큰 사명"이라고 강조하며, "앞으로도 끊임없이 발전하는 병원 치료 및 의료 트렌드를 깊이 연구하고, 온·오프라인을 넘나드는 전문적인 보장분석을 통해 고객의 평범한 일상을 지켜내는 가장 든든한 금융 방패가 되겠다"고 포부를 밝혔다. 진화하는 의료 시대, 해박한 지식과 따뜻한 소통으로 맞춤형 금융 컨설팅의 새 지평을 열어가고 있는 임지현 전문가의 향후 행보가 더욱 기대된다.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
