삼성SDS가 서울 코엑스에서 개최한 '리얼 서밋 2026' 현장에서 기업의 인공지능 전환을 현실적 이익으로 연결하기 위한 종합 솔루션 전략을 발표했다. 1만 5천 여 명의 온·오프라인 관계자가 참석한 이번 행사에서 삼성SDS는 '다차원 AI 풀스택' 구조를 중심으로 비즈니스 체질을 근본적으로 바꾸는 구체적 실행안을 제시했다.

이준희 삼성SDS 대표이사는 기조연설을 통해 단순히 업무 시간을 줄이거나 비용을 아끼는 차원을 넘어 사업 방식 전반을 개혁하는 것이 참된 인공지능 전환의 본질이라고 정의했다. 시장 조사 기관 분석에 따르면 수많은 기업이 인공지능을 도입했음에도 실질적인 이익 창출로 이어진 비율은 한 자릿수에 불과하다. 삼성SDS는 이러한 괴리를 해소하기 위해 공정 재설계, 데이터 정비, 운영 체계, 거버넌스, 보안, 조직, 기업문화 등 7대 핵심 항목을 도출했다.

삼성SDS는 자체 업무 환경에 신기술을 먼저 적용해 검증하는 '클라이언트 제로' 방식을 적극 활용하고 있다. 개발, 구매, 품질 등 사내 7대 핵심 영역에서 효과를 검증한 뒤 이를 고객사 현장에 이식하는 구조다. 이와 함께 현장 밀착형 지원을 담당할 전문 엔지니어(FDE) 조직을 올해 안에 200여 명 규모로 확대해 고객의 비즈니스 문제 해결을 밀착 지원한다.

글로벌 기술 리더들과의 연대도 한층 진화했다. 오픈AI, 앤트로픽, 구글 클라우드 등과 합작하여 강고한 생태계를 조성했다. 특히 오픈AI의 데이브레이크 파트너 프로그램에 국내 기업 최초로 참여해 차세대 프론티어 모델 기반의 보안 서비스를 실현할 방침이다. 행사 현장에는 글로벌 AI 파트너사 관계자들이 직접 참여해 협력 시너지를 강조했으며, 영상 메시지를 보낸 샘 올트먼 오픈AI CEO는 한국 기업들의 기술 역량과 글로벌 시장 선도 가능성을 높게 평가했다.

물리적 제조 현장으로 적용 범위를 확장하는 '로봇 전환(RX)' 사업 진출도 공식화됐다. 지난 25년간 수백 여 고객사의 제조 시스템을 구축하며 쌓은 노하우를 바탕으로, 생산 설비와 로봇을 하나로 묶어 통합 제어하는 '로봇 오케스트레이션 플랫폼'을 2027년부터 본격 가동한다. 이를 위해 글로벌 휴머노이드 전문기업인 월든 로보틱스와 손을 잡고 피지컬 AI 기반의 작업 자동화 검증에 착수했다.

현장에서는 GS칼텍스, 동원그룹, 베슬AI 등 실제 적용 사례도 소개됐다. GS칼텍스는 차세대 시스템 구축 과정에 AI 에이전트를 도입 중이며, 동원그룹은 삼성SDS의 협력 솔루션을 통해 글로벌 소통 효율을 높였다. 특히 새롭게 공개된 '코워크' 기능은 사용자가 목표를 지정하면 스스로 계획을 수립하고 문서 작성부터 메일 발송까지 업무를 마무리하는 독자적 능력을 갖췄다.

삼성SDS는 동탄 센터를 비롯해 향후 들어설 국가 AI 컴퓨팅 센터와 구미 데이터센터를 유기적으로 연결하여 전국을 아우르는 데이터 고속도로망을 완성할 계획이다. 이를 바탕으로 단순 기술 제공자를 넘어 기업들의 성과 창출을 돕는 전략적 파트너로서 위치를 공고히 하겠다는 구상이다.