보험 영업 환경이 급변함에 따라 과거 인맥 중심의 지인 영업 방식이 뚜렷한 한계를 맞이하고 있다. 수많은 금융 컨설턴트들이 영업 현장에서 겪는 가장 큰 고충은 단연 '갈 곳이 없다'는 점이다. 매일 새로운 가망 고객을 발굴해야 한다는 압박감은 영업인들의 실적은 물론 생존과도 직결되는 문제다. 이러한 가운데, 법인보험대리점(GA) 업계에서 10년 차 베테랑으로 활약 중인 인카금융서비스 다이렉트 FM사업단로얄본부 박상규 본부장이 다각화된 온라인 마케팅을 통한 자체 DB(데이터베이스) 생성 시스템을 완벽하게 구축하고, 이를 바탕으로 함께 성장할 인재 영입에 적극 나서고 있어 업계의 이목을 끌고 있다.
박상규 본부장이 이끄는 영업 조직의 가장 큰 경쟁력은 소속 담당자들이 오롯이 고객과의 전문적인 상담에만 집중할 수 있도록 안정적인 '갈 곳'을 지속적으로 제공한다는 점이다. 그는 블로그, SNS, 각종 온라인 플랫폼 등 다방면의 채널을 활용하여 보험 리모델링이나 재무 상담에 대한 니즈가 확실한 고객들의 자발적인 문의를 유도하고 있다. 이처럼 다양한 방법으로 창출된 양질의 고객 DB는 영업인들이 지인 영업에 대한 심리적 부담을 완전히 내려놓고, 매일 끊임없이 새로운 고객과 마주할 수 있는 탄탄한 영업 기반이 되어준다.
안정적인 가망 고객 발굴은 곧 한 차원 높은 수준의 컨설팅으로 이어진다. 박 본부장은 특정 보험사에 얽매이지 않는 GA만의 장점을 십분 활용하여, 객관적이고 철저한 보장분석을 진행하는 것으로 정평이 나 있다. 고객의 연령, 가족력, 현재 재무 상태를 종합적으로 세밀하게 진단하여 기존 보험의 불필요한 부분은 과감히 덜어내고, 꼭 필요한 보장만을 채워 넣는 최적의 맞춤형 포트폴리오를 제공한다. 이러한 전문적인 보장분석은 고객에게 실질적인 혜택을 안겨주며, 이는 곧 높은 고객 만족도와 탄탄한 장기 고객 관리로 직결된다. 단순히 보험 상품을 판매하고 끝나는 것이 아니라, 체계적인 사후 관리를 통해 고객의 평생 금융 파트너로서 굳건한 신뢰를 구축하는 것이 그의 핵심 영업 철학이다.
현재 박상규 본부장은 지난 10년간 치열한 영업 현장에서 직접 부딪히며 완성한 이러한 차별화된 영업 시스템과 노하우를 아낌없이 전수할 열정적인 인재를 모집하고 있다. 이제 막 금융업에 발을 들이려는 신입은 물론, 가망 고객 발굴에 한계를 느끼고 있거나 체계적인 고객 관리 시스템에 목말라 있는 경력자 모두에게 활짝 열려 있다. 박 본부장은 "영업에 대한 진정성과 끈기만 가지고 온다면, 더 이상 갈 곳을 걱정하지 않고 안정적으로 일할 수 있는 온라인 DB 시스템과 고객의 마음을 사로잡는 전문적인 보장분석 노하우를 1 대 1 밀착 코칭을 통해 모두 전수할 계획"이라고 포부를 밝혔다. 확실하고 체계적인 영업 지원 시스템 속에서 진정한 금융 전문가로 성장하고, 오랫동안 롱런하는 영업인으로 자리매김하고 싶다면 박상규 본부장과의 동행이 가장 탁월한 돌파구가 될 것으로 보인다.
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